Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez gleaming-cognition, z siedzibą przy ul. Przemysłowej 47, 03-805 Warszawa, Polska, zwanego dalej Organizatorem.

Regulamin obowiązuje wszystkich uczestników kursów oraz użytkowników strony internetowej gleaming-cognition.com.

2. Definicje

• Organizator – gleaming-cognition prowadzący działalność edukacyjną w zakresie kursów domowego rzemiosła
• Uczestnik – osoba fizyczna zapisana na kurs
• Kurs – program edukacyjny prowadzony przez Organizatora
• Warsztat – miejsce prowadzenia zajęć praktycznych
• Zgłoszenie – formularz wypełniony przez osobę zainteresowaną uczestnictwem w kursie

3. Zapisy na kursy

3.1. Procedura zapisów

Zapisy na kursy odbywają się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator kontaktuje się z zainteresowaną osobą w celu potwierdzenia dostępności miejsca oraz omówienia szczegółów.

3.2. Potwierdzenie uczestnictwa

Uczestnictwo w kursie zostaje potwierdzone po:

• Otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora drogą mailową
• Uiszczeniu opłaty za kurs w terminie wskazanym w potwierdzeniu

3.3. Warunki uczestnictwa

Uczestnik może przystąpić do kursu po ukończeniu 18 roku życia. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest pisemna zgoda opiekuna prawnego.

4. Opłaty i płatności

4.1. Cena kursu

Ceny kursów podane są w złotych polskich (PLN) i obejmują:

• Udział w zajęciach zgodnie z programem kursu
• Dostęp do narzędzi i materiałów podczas zajęć
• Materiały szkoleniowe

4.2. Formy płatności

Płatność za kurs może zostać dokonana przelewem bankowym na wskazany numer konta. Szczegóły dotyczące płatności zawarte są w potwierdzeniu zapisów.

4.3. Terminy płatności

Opłata za kurs powinna zostać uiszczona w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia zapisów, jednak nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem kursu.

5. Rezygnacja i zwroty

5.1. Rezygnacja przez Uczestnika

Uczestnik może zrezygnować z udziału w kursie z następującymi konsekwencjami finansowymi:

• Rezygnacja powyżej 14 dni przed rozpoczęciem kursu – zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja od 7 do 14 dni przed rozpoczęciem – zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja poniżej 7 dni przed rozpoczęciem lub po rozpoczęciu kursu – brak zwrotu

5.2. Odwołanie kursu przez Organizatora

Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania kursu w przypadku zbyt małej liczby zapisanych osób (poniżej 4 uczestników). W takim przypadku Organizator zwraca 100% wpłaconej kwoty lub proponuje przeniesienie na inny termin.

6. Prawa i obowiązki Uczestnika

6.1. Uczestnik ma prawo do:

• Udziału we wszystkich zajęciach objętych programem kursu
• Korzystania z narzędzi i materiałów warsztatowych
• Konsultacji z instruktorem w sprawach związanych z kursem
• Otrzymania potwierdzenia ukończenia kursu

6.2. Uczestnik zobowiązuje się do:

• Przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy
• Dbałości o powierzone narzędzia i sprzęt
• Punktualnego przybycia na zajęcia
• Respektowania poleceń instruktora
• Kulturalnego zachowania wobec innych uczestników i personelu

7. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

7.1. Zasady BHP

Przed rozpoczęciem kursu każdy Uczestnik zostaje przeszkolony w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy. Nieprzestrzeganie zasad BHP może skutkować wykluczeniem z dalszego udziału w kursie bez zwrotu opłaty.

7.2. Odpowiedzialność za szkody

Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w wyniku niedbałości lub naruszenia zasad użytkowania sprzętu. Organizator może żądać naprawienia szkody lub zwrotu równowartości zniszczonego mienia.

7.3. Ubezpieczenie

Organizator posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej. Ubezpieczenie nie obejmuje szkód powstałych wskutek rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania Uczestnika.

8. Certyfikaty i potwierdzenia

Po ukończeniu kursu Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu kursu. Zaświadczenie ma charakter informacyjny i nie stanowi certyfikatu zawodowego ani uprawnień do wykonywania prac na zlecenie komercyjne.

9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz klauzuli informacyjnej RODO.

10. Reklamacje

10.1. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje dotyczące świadczonych usług mogą być zgłaszane:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres siedziby Organizatora

10.2. Rozpatrywanie reklamacji

Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany drogą mailową lub pisemnie.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany regulaminu

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania na stronie internetowej. Uczestnicy, którzy dokonali zapisów przed zmianą Regulaminu, podlegają wersji obowiązującej w dniu dokonania zapisu.

11.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.3. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według miejsca siedziby Organizatora, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

11.4. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]